Vous voilà arrivé.
Voici ce qu’il vous faut.

Connectez-vous une fois et c’est bon pour tout votre séjour. Mot de passe long, donc utilisez le bouton Copier.

Connexion lente ? Le routeur est dans le placard du couloir — débranchez-le dix secondes et rebranchez-le. Il revient en environ une minute.

Auto check-in. Le code de la boîte à clés et celui de l’appartement sont identiques — vous l’avez déjà via l’e-mail de réservation. Sinon, écrivez-nous et nous le renvoyons.

• ArrivéeÀ partir de 15h00. Plus tôt si l’appartement est prêt — demandez-nous.
• DépartAvant 11h00. Plus tard sur accord préalable.
• Boîte à clésÀ gauche de la porte d’entrée, à hauteur de hanche. Code dans votre e-mail de réservation.
• ClésDeux jeux à l’intérieur. Merci de les laisser tous les deux sur le plan de travail en partant.

Liste courte. L’immeuble est calme et les voisins sont adorables — aidez-nous à garder cela.

• ·Interdiction de fumer à l’intérieur. Le balcon est autorisé. Le cendrier est sur la table extérieure.
• ·Heures calmes 22h–7h. Les appartements belges ont des murs fins. Pas de musique ni de télé à fort volume pendant ces heures.
• ·Pas de fêtes ni d’invités supplémentaires. Hôtes enregistrés uniquement. C’est un immeuble résidentiel.
• ·Chaussures retirées à l’intérieur. Chaussons près de la porte, servez-vous.
• ·Animaux uniquement sur accord préalable.

Chauffage central par radiateurs. Le thermostat se trouve dans le séjour, près de la télé.

• Pour chaufferTournez la molette dans le sens horaire — graduée de 1 à 5. Le niveau 3 est une pièce agréable ; 4 est chaud.
• Pour rafraîchirBaissez la molette plutôt que d’ouvrir les fenêtres quand le chauffage tourne. L’immeuble est bien isolé.
• Vannes de radiateurChaque radiateur a sa propre vanne. Laissez sur 3, sauf si une pièce reste froide.
• Eau chaudeVient de la chaudière collective — toujours disponible, pas de préchauffage.

Modes d’emploi courts. Tapez sur une ligne pour la développer.

Four & plaque

1. La plaque est à induction — les casseroles doivent être magnétiques. Un petit aimant est posé sur le plan de travail ; s’il colle au fond de la casserole, elle fonctionnera.
2. Le four a un symbole ventilateur (cuisson quotidienne) et un symbole flamme (grill). Par défaut, ventilateur.
3. Le voyant de préchauffage à droite s’éteint quand c’est prêt.
4. L’interrupteur de la hotte est au-dessus de la plaque — trois vitesses.

Lave-vaisselle

1. Les tablettes sont sous l’évier, étiquetées.
2. Le programme courant est Eco — deuxième bouton en partant de la gauche. Environ 3 heures.
3. Lavage rapide (bouton en haut à gauche) prend 45 minutes mais consomme plus d’eau.
4. Laissez-le refroidir 10 minutes après le bip avant d’ouvrir.

Machine à laver

1. Lessive dans le compartiment de gauche du tiroir. Adoucissant dans celui marqué d’une fleur.
2. Lavage coton normal : molette sur 40°, appuyez sur Start.
3. Délicat : molette sur la position Délicat (petite icône de fleur).
4. La porte se déverrouille une minute après la fin du cycle — le voyant rouge s’éteint.

Machine à café

1. Machine à capsules. Les capsules sont dans la boîte juste à côté.
2. Remplissez le réservoir d’eau fraîche. Appuyez une fois pour une petite tasse, deux fois pour une grande.
3. Videz le bac d’égouttement quand il est plein — un flotteur remonte pour vous prévenir.

TV & streaming

1. La télécommande est sur la table basse. Appuyez sur le bouton rouge pour la réveiller.
2. Applis : Netflix, Disney+, YouTube. Merci de vous déconnecter de vos comptes avant de partir.
3. Chaînes câblées : le bouton « TV » bascule entre streaming et câble.

L’extincteur est dans le placard du couloir. Le détecteur de fumée se trouve dans le séjour — s’il bipe en boucle, c’est la pile à changer (prévenez-nous). Le plan d’évacuation est collé à l’intérieur de la porte du placard.

Une courte liste d’adresses utiles à pied. Zaventem est petit et accueillant ; la plupart de ce qu’il vous faut est à moins de 10 minutes.

• Delhaize Proxy

  3 min à pied

  Courses du quotidien, pain frais, un rayon vin honorable. Ouvert jusqu’à 20h en semaine, 18h le dimanche.

• Apotheek Dubois

  5 min à pied

  Pharmacie. Ouverte de 9h à 18h, fermée le dimanche. En dehors des heures, appelez le numéro dans la section Sécurité ci-dessus.

• Gare de Zaventem

  8 min à pied

  Trains pour Bruxelles-Central (12 min), Louvain (15 min) et l’aéroport (3 min). Achetez les tickets sur l’appli SNCB/NMBS.

• Brussels Airport

  6 min en train

  Un arrêt depuis la gare de Zaventem. Un taxi coûte environ 15 € mais le train est plus rapide en trafic.

• Café De Zoete Waffel

  4 min à pied

  Notre préféré. Gaufres belges, bon café, calme le matin. Espèces ou carte.

Tapez pour cocher — enregistré uniquement sur votre téléphone, rien n’est envoyé.

• Vaisselle sale dans le lave-vaisselle, lancé sur Eco.
• Déchets en vrac mis en sac et laissés près de la porte.
• Fenêtres fermées et verrouillées.
• Molette de chauffage remise sur 2.
• Toutes les lumières éteintes.
• Déconnecté des comptes de streaming sur la télé.
• Clés sur le plan de travail, porte tirée derrière vous.